«Сбер» обновил «Сбербанк Онлайн»: добавил «Кошелёк» с финансами и аналитикой по расходам и голосовых помощников Статьи редакции

«Сбер» обновил приложение «Сбербанк Онлайн». В нём появился раздел «Кошелёк», где собраны банковские карты и инструменты для аналитики по расходам — раньше они были в разных разделах.

На главном экране приложения появились виртуальные помощники «Салют» — они помогут сменить ПИН-код, покажут курс валют, найдут адрес ближайшего банкомата, закажут продукты и другое.

Кроме того, в приложении теперь есть сервисы безопасности — проверка входящих звонков, возможность сообщить о мошеннике и статьи и тесты по кибербезопасности.

все главные один-в-один в банках. Было бы удивительно, если бы это было не так. Какая разница в общем то? Главное тарифы и комиссии. К сожалению Тинькофф в этом не щедр.

Догадались бы списать без рекламных не отключаемых "предложений".
Или сделали бы настройку отключения пускай в самой жопе приложения, по сберовски! как с СБП.

У ткс это сразу работает, у сбера заипался настраивать родственникам в возрасте. Сделано специально что бы народ не соображал как включить, даже если захочет.

да. причем контент в них как у 16ней блогерки. из за них приложуха стала толще в 3 раза и стала очень требовательна к интернету. причем сам банкинг такой же конченный. например в историях не отображаются часто платежи. списания.

Раньше был счет со ставкой 0,01% — его нельзя было закрыть и даже те 10 р. с него вывести — "минимально возможный остаток". Висело годами. Поправили.

Локальный глюк, я кучу таких вкладов удалял, деньги 0.1 переводятся на карту которую выбираешь. Год 4 назад первый раз так делал, все было

Сначала вам не нравится встроенный помощник, потом перестанет нравиться и сам банк. А дальше что, может нам ещё и президента поменять?

сомнительное утверждение. вы наверно помоечные приложения не видели. объективно сберовское одно из самых функциональных и удобных среди всех банков.

свайпы так и не работают на половине экранов. удаление карточки сделали как в телеге, таймер с возможностью отмены. вместо трех карт теперь видно две. зачем то курс валют на главном. ред.

А можно в Сбер уже сделать бесплатные переводы хотя бы между Сбер — Сбер (другого региона)? Вот честно, мне нахрен сдался банк, у которого внутренние переводы платные.
Так что Сбер для использования подписки Сбер Прайм, а все платежи в Тинькофф.

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта: пропала из списка

Возможными причинами могли стать: отключение пользователем функции видимости в личном кабинете; устаревшие или неправильные клиентские данные, внесенные в систему Сбербанк онлайн.

Платежи и переводы

Работающее в фоновом режиме приложение отправляет push-уведомления об операциях по счетам и картам. Они подключаются вместе с SMS-уведомлениями и не требуют отдельной оплаты.

После этого в платежах появится новый пункт для переводов через СБП. Они работают так же, как и переводы по номеру телефона внутри Сбербанка. Получатель платежа должен будет включить СБП для своей карты, если он не сделал этого ранее.

В Платежах также собраны выставленные вам счета из интернет-магазинов. Здесь можно посмотреть информацию по каждому из них (включая сумму к оплате) и оплатить их.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн: вторую, чужую или «Мир»

Можно подождать и зайти в систему на следующий день после получения. Иногда система запаздывает и отражает соответствующую информацию на следующий день.

Что делать если карта не проявляется в онлайн сервисе?

Далее – кликнуть «Сохранить обновления», после чего ввести код подтверждения из пришедшего СМС-сообщения. Видимость карт восстановлена.

• Обратиться в онлайн службу техподдержки. Для приема заявки понадобятся ваши паспортные данные, кодовое слово, четыре последние цифры карты, которая исчезла с экрана. Оператору доступны страницы личного кабинета, на которых можно проверить действующие настройки видимости. Но из-за ограниченных возможностей оператор не всегда сможет помочь установить на место исчезнувшую карту.
• Зайти в офис Сбербанка – если оператору решить проблему не удалось. Специалист банка определит, почему в сбербанк онлайн не отображается карта, проверит имеющуюся у него информацию, касающуюся даты и региона выдачи карты, проведет сверку личных документов клиента с имеющимися в базе данных. Возможно, сбой с показом платежного документа произошел из-за устаревшей информации, которая не была своевременно обновлена по вине клиента. Это обязательно следует учесть на будущее, и своевременно уведомлять банк о произошедших изменениях в документах. После устранения видимость на экране личного кабинета восстановится.

Настройки в Сбербанк Онлайн

Когда сделаете все необходимые изменения, нужно обязательно кликните на «Сохранить». После этого нужно будет подтвердить корректировку одноразовым паролем. Чтобы отменить изменение настроек воспользуйтесь одноименной кнопкой.

Добавить карту на сайте

Сейчас трудно найти субъекта, у которого на руках одна платежная карта. Есть кредитка, карта для зарплаты, платежная карта и т.п. И при получении очередного пластика возникает вопрос о том, как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн.

Здесь вообще все просто. Пользователь не должен предпринимать никаких действий. Клиенты Сбербанка, у которых есть доступ к интернет банкингу, автоматически при входе в систему увидят в программе все имеющиеся на руках карты.

Справочная информация: Сбербанк предоставляет возможность получить до 8 карт в одни руки. Следовательно, максимальное количество карт, которые можно увидеть в Сбербанке Онлайн, это 8.

Обзор мобильного приложения Сбербанк Онлайн — изменения и функционал в 2024 году

Добавление аватара

Проблема с банковским продуктом: почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта?

Сбербанк Онлайн – интернет банкинг от Сбербанка. Это специальный программный продукт, посредством которого клиент может не только просматривать состояние счета и карт, но и также управлять ими, осуществляя различные платежи и операции.

Если с документами всё в порядке, если технические работы на сайте не проводятся, то пластик может быть недоступен также по следующим причинам:

• счет открыт в отделении банка из другого региона. В этом случае в онлайн банкинге высвечиваются только карты по месту регистрации владельца. Также, например, если карта была открыта в Санкт-Петербурге, а клиент находится в Хабаровске, то, возможно, пластик будет невидимым;
• не заключён договор на универсальное обслуживание счетов. Договор общего обслуживания предназначен для клиентов, которые открыли карту более 10 лет назад, а для тех, кто открыл карту недавно, данное правило подключается автоматически;
• сброс настроек в банкинге. Случается, что клиент нечаянно устанавливает недостоверные настройки видимости. При этом в системе скрываются некоторые карты и счета Данная опция предназначена для большей защиты средств клиентов. Так, например, можно скрыть информацию о вкладах, и мошенники, даже получив доступ к онлайн кабинету клиента, не смогут найти счета с большой суммой денег.

С прошлого года Сбербанк по инициативе правительства предлагает клиентам добровольно предоставлять биометрические данные. Отпечаток пальца поможет проводить транзакции в новых терминалах без необходимости использования пластиковой карты.

Обращение в службу техподдержки

• смена паспорта клиента. Данные о смене моментально поступают в Сбербанк, и все счета клиента переписываются на новый паспорт. Процедура не автоматическая и осуществляется только в присутствии клиента. Но если какая-либо из карт не была изменена, а электронный договор содержит старые паспортные данные, то пластик может попросту не отображаться по новому паспорту. В этом случае необходимо снова посетить офис банка с новым паспортом и переписать договор;
• смена фамилии. Если клиентка Сбербанка вышла замуж, то в онлайн банкинге могут исчезнуть все счета, до тех пор, пока все договоры не будут переписаны по новым документам. В этом случае помимо паспорта нужно будет предоставить свидетельство о браке и некоторые другие документы.

В течение двух рабочих дней с момента заявки Вы получите свои реквизиты Сбербанка на почтовый ящик. Также в письме будут указаны все совершенные операции по карте за последнее время.