Выплаты по страховке жизни, если включен только несчастный случай
Очень часто встречается ситуация, когда страховая компания отказывает в выплате по факту смерти или инвалидности на том основании, что риск заболевания вообще отсутствует в страховке жизни. Почему так происходит?
В требованиях банка для кредита и в договоре страхования прописаны общие слова, что страхуется жизнь и здоровье. Но существуют разные причины, по которым этот вред происходит. Их можно условно разделить на 2 группы:
смерть или инвалидность по внешним причинам, то есть с человеком произошел несчастный случай (ДТП, дом взорвался, утонул, самолет разбился и т.п.).
С учетом того, что ипотека берется на очень большую сумму, и выплата очень бы пригодилась при страховом случае, то возникает вопрос что делать? Имеет ли смысл подавать в суд на действия страховой компании?
К сожалению, анализ судебной практики показывает, что в 95% случаев судьи признают такой отказ в выплате законным. Хотя бывают и обратные примеры (особенно в маленьких городках, но, если компания внимательна, то подает апелляцию, которую скорее всего выиграет).
Обращаем ваше внимание, что случаи отказа в выплате по причине сообщения недостоверных сведений о состоянии здоровья при оформлении полиса страхования жизни при кредитовании разбираются в другой статье.
Ниже мы приводим несколько примеров реальных решений суда по подобным случаям. Вы можете найти наиболее подходящий к вашей ситуации. Содержание:
Установлена инвалидность 1 группы по общему заболеванию, но страховая компания ничего не выплатила, так как в полисе нет риска болезни.
Присвоена инвалидность 2 группы из-за постинсультного состояния здоровья. Страховая компания случай не признала, т.к. это не относится к застрахованному событию — инвалидность из-за несчастного случая.
Решение суда №1. Страховая отказала в выплате по ипотечному страхованию, т.к. получена инвалидность из-за заболевания, а не несчастного случая
признать нарушением прав потребителей пункт п. 3.2.2.2 договора о комплексном ипотечном страховании незаконным в части, исключающей возможность наступления страхового случая — установление инвалидности I или II группы — в результате болезни.
При заключении договора страхования заемщику были объяснены положения договора страхования, в том числе события, которые признаются страховыми случаями. Страхователь согласился на эти условия, что подтверждает наличие его подписи на договоре.
Согласно Правил ипотечного страхования «Ресо-Гарантия» перечень конкретных страховых случаев определяется в договоре страхования или полисе. При этом данный перечень может включать как все события из Правил, так и только некоторые из них.
Заявление о страховом случае. Как написать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая?
Законодательного регулирования подобных нюансов при страховании от потери работы не существует. Сроки обязательно прописываются в заключаемом договоре.
Как получить выплату без обращения в суд
- Войти на официальный портал страховой компании, в которой куплен бланк страхования кредита. Информация указана на полисе.
- Выбрать раздел «обратная связь» или аналогичный. Все финансовые компании принимают обращения в режиме онлайн.
- Заполнить заявку. Потребуется указать: личные данные, номер кредитного договора, что произошло. После указать, что по страховому делу получено отрицательное решение. В завершение указать требование, а именно произвести выплату по договору.
- Дополнительно прописываются координаты для обратной связи и способ получения ответа.
- При необходимости можно приложить фотографии документов, которые помогут принять решение.

Дополнительно продублировать обращение можно в адрес Центрального банка и Роспотребнадзора. Указанные организации контролируют деятельность страховых компаний и защищают права клиентов.
На практике решение по электронным обращениям рассматривается в течение 3-5 дней. Принимая решения, Центральный банк и Роспотребнадзор учитывают нормы закона, а не правила страховщика. В результате этого в большинстве случаев клиент получает помощь.
Возврат страховки Сбербанк. Шаг 2 — изучение договора страхования Сбербанка. ООО ЮК ГРАНИ РИСКА.
Элементы, составляющие продукт, который теперь стал доступен всем гражданам
Начало 1 страницы условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика Сбербанка.

Итак, мы с вами рассмотрели памятку и заявление на страхование. Переходим к изучению условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика. Разберем начало 1 страницы условий.
Страховщик – ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Страхователь – ПАО Сбербанк. Повторю, что мы с вами имеем дело с коллективным договором страхования. Вы являетесь просто застрахованным лицом.
Как работает страховка от потери работы? Полис страхования от потери работы в Сбербанке: условия, отзывы, стоимость в 2024 году
- Как называется страховка Сбербанка? Заявление на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика.
- Кто страхователь и страховщик? Страхователь – ПАО «Сбербанк России». Страховщик – СК «Сбербанк страхование жизни». Заемщик же является застрахованным лицом по так называемому коллективному договору страхования.
- Какие страховые риски содержит страховка Сбербанка? Смерть; инвалидность 1 группы в результате несчастного случая или заболевания; инвалидность 2 группы в результате несчастного случая; инвалидность 2 группы в результате заболевания; временная нетрудоспособность; дистанционная медицинская консультация.
После 14 дней использования страховой защиты клиент возвратит лишь часть уплаченной ранее суммы, после вычета платы за время, пока полис действовал, и вознаграждения банку за услугу оформления.
Первый способ чаще предлагается банком. Для заемщика он также удобен, так как позволяет вносить один платеж, в который все включено.
- У клиента обнаружилась болезнь из списка, оговоренного в контракте. При этом страховщик не может оказывать услугу в виду большой степени риска. Обычно, при страховании клиент обязан предоставить медицинские справки об отсутствии таких болезней, тогда как при кредитовании и одновременном оформлении полиса они не требуются. Поэтому компания оставляет за собой возможность отказать ненадежному клиенту.
- Клиент выразил пожелание отказаться от услуг страховщика. Сопровождается подачей заявления и возвратом части взносов, при необходимости.
- Наступил один из рисков, перечисленных в договоре. Страховщик погашает долг и полис аннулируется.
Подводя итог, следует отметить, что заключение страхового договора более выгодно банку. При невозможности выплачивать долг самим клиентом, это сделает страховщик (при соблюдении условий договора).
Наступил страховой случай по кредиту, но страховая не платит: что делать
- Проблемы со здоровьем и несчастные случаи (ставка в 2,99% в год)
- Выплата в случае смерти, тогда наследники будут в безопасности от долгов и кредита
- При потере трудоспособности (ставка 1,99% в год)
- При потере работы по причине смертельной болезни, травмы или получения инвалидности (ставка 2,99%)
- В случае тяжелой материальной ситуации
- Ставка 2,5% на индивидуальные параметры и услуги, которые заемщик выбирает сам. Это может быть: увольнение , перечень несчастных случаев, семейные обстоятельства и т.д.
- В случае смерти связанной с ж/д или авиакатастрофой, будут дополнительные выплаты родственникам.
Присвоена инвалидность 2 группы из-за постинсультного состояния здоровья. Страховая компания случай не признала, т.к. это не относится к застрахованному событию — инвалидность из-за несчастного случая.
