Звонят из Банка Тинькофф Предлагают Кредит

Звонят из Тинькофф Банка и предлагают кредитную карту

Настойчивые звонки от Тинькофф Банка – это хлопотно, неудобно и навязчиво, но временами и смешно. На просторах интернета рассказывают немало курьезных историй, которые ярко иллюстрируют нелепость происходящих бесед. Без актирекламы – все во имя выявления типовых ошибок и улучшения качества обслуживания в современном и продвинутом банке. Ниже реальные рассказы тех, кому однажды позвонили из банка Тинькофф с выгодным вариантом…

Названивают, отказывают и снова звонят

Больше года назад решила оформить кредитную карту Тинькофф. Оформила онлайн-заявку, подготовила все документы, но неожиданно получила отказ. И я бы благополучно забыла о попытке, если не периодические звонки с «интересными» вариантами. Как правило, сценарий происходящих бесед в таком ключе:

1. Отвечаю на телефон, и мой собеседник представляется представителем Тинькофф и предлагает сейчас же заказать кредитную карту. Я соглашаюсь и диктую свои данные оператору. В скором времени приходит отказ.
2. Звонит сотрудник банка и вновь говорит о возможности оформить новую кредитку. Я рассказываю, что недавно дважды отказали и вряд ли одобрят оформление новой. Но меня уверили, что заполнение пройдет иначе и велик шанс на одобрение, но приходит отказ.
3. На связи представитель Тинькофф. Предлагают кредитную карту, и на логичные сомнения и подозрения следует ответ – теперь уж точно одобрят. Спрашиваю, может мне стоит заполнить заявку самой? Оператор соглашается, я направляю запрос через интернет-банк и получаю отказ.

И каждый отказ содержит завуалированную фразу, что не стоит «доставать» банк заявками – Тинькофф сам свяжется при необходимости.

1. Звонок, и опять предлагают взять кредитку. Вновь трачу несколько минут на пересказ ранних заявок с отказами и трижды уточняю, точно ли со мной связались по собственной инициативе? Да, отвечают мне, и формируется очередная заявка. С последующим отказом.

Подобные разговоры случаются примерно 15 раз за полтора года. Не понимаю, почему сотрудники Тинькофф не жалеют личного и моего времени. Настоятельно прошу убрать мой номер из листа обзвона или побеспокоить тогда, когда точно будет одобрение.

Пользуются именем клиента

Считаю себя активным клиентом Тинькофф Банка. На меня оформлена и кредитка, и дебетовая карта Тинькофф Банка, и за годы сотрудничества не было причин для жалоб и упреков. Но на днях ФКУ сильно разочаровал – всплыла недавняя и крайне неприятная ситуация. Первая история случилась в начале февраля 2018 года, когда с моей коллегой связались из Тинькофф и от моего имени сделали несколько предложений по различным кредитным продуктам.

По их словам, я лично порекомендовала ее кандидатуру, как и ответственного клиента.

Логично, что коллега высказала все возмущения в мой адрес. Я не стала бездействовать и сообщила о случившемся в банк с помощью мобильного приложения. Уверена, что не оставляла номер знакомой для подобного обзвона.

Меня долго перенаправляли, пока сотрудница Виолетта не ответила: «Ольга Витальевна, операторы call-центра Тинькофф действительно могли позвонить Вашей знакомой, что не связано с Вами. Контакты, оставленные Вами, не фигурируют в анкете и мои коллеги не могли знать о Вашем знакомстве. Если знакомой вновь позвонят из Тинькофф, то достаточно сказать о нежелании общаться, и разговор сразу прекратится».

Возник второй вопрос: почему один сотрудник называет мое имя и фамилию в разговоре, а другой говорит о невозможности подобной ситуации?

Я пошла дальше, и оператор службы поддержки по имени Артем принял мою претензию. Мне сказали, что мою жалобу рассмотрят руководством по негласным внутренним инструкциям. Примерно через неделю пришел ответ по sms: «в действиях сотрудника Тинькофф не было некорректного поведения». Хотя смысл претензии был не в корректности, а в том, что мое имя используют без разрешения, и я вынуждена постоянно оправдываться. Но я смирилась и подумала, что ситуация разрешилась.

Но через двадцать дней представители Тинькофф позвонили моей тете в Курск и, ссылаясь на меня, стали рекламировать карты и вклады. Тете случившееся не понравилось, и мне пришлось извиняться не за что. В таких условиях продолжать сотрудничество с банком не хочется. Планирую в ближайшем времени расторгнуть дебетовый и кредитный договор.

Я почти уверена, что из-за использования мобильного приложения с запрошенным согласием на доступ к телефонным контактам, организация ворует номера и используют их в личных целях. Давала разрешение на обработку своих персональных данных, но не посторонних. Даже представлять не хочу, сколько еще знакомых услышали о Тинькофф после моей «рекомендации»… Так что подумайте несколько раз, стоит ли брать в Тинькофф кредит.

Куда вложить деньги, инвестиции, заработок денег, бизнес

Как правильно поступить, когда назойливо предлагают кредитную карту Тинькофф

Хотите, чтобы вам аннулировали кредитку Тинькофф и не знаете, что делать? Наша статья — для вас.
Статья рассказывает о правильном алгоритме действий, чтобы отказаться от кредитной карты Тинькофф в случае, если она у вас есть, или вам ее предлагают по телефону менеджеры банка.

Что необходимо предпринять?

Мы живем в мире электроники. Вы общаетесь в социальных сетях, работаете, где-то ваше имя да «светится». А в силу жесткой конкуренции банковские работники вынуждены искать новых клиентов и предлагать выгодные условия.
Они могут делать почтовые рассылки, посылать уведомления на обычную почту. Поэтому бояться ничего не нужно. Просто спокойно выслушать, если вам звонят из банка Тинькофф и предлагают кредитную карту.

Можете ли вы отказаться от выпущенной уже карты или предлагаемой?

Уже не хотите пользоваться? Тогда вправе не брать ее, даже если у вас назначена встреча с менеджером компании. Позвоните на горячую линию банка и скажите оператору об отмене встречи с их сотрудником.

Допустим, что вам позвонили из банка Тинькофф и предложили кредитную карту или прислали по почте, карта все равно считается заблокированной. А так как вы не успели ничего подписать, то и договор будет недействительным. Продукт не вступит в силу, пока не активирован. Чтобы это произошло, необходима полная идентификация вас как держателя по кодовому слову или другим личным данным.

Совет : если вам не нужны дополнительные кредитные денежные средства, уничтожьте пластик, нарушьте магнитную полоску.

Рассмотрим правильные действия по каждому варианту

Некоторые пользователи разрезают карту пополам.

Совет : делать этого не стоит. Вы все равно несете за полученный и подписанный документ ответственность. Вы уничтожите пластик, а счет в банке все равно останется. Прежде всего, ликвидируйте счет.

Если у вас есть задолженность, отказаться от кредитной карты Тинькофф нужно таким образом:

• Возвратите долг.
• Откажитесь от всех платных услуг банка.
• Подайте заявление и закройте счет.
• Заблокируйте карту, позвонив на горячую линию.

В течение 30 дней после закрытия счета, карточка станет недействительной. Дают такой срок на случай, если вы передумаете. Позвоните в банк и убедитесь, что счет закрыт. Теперь карту можете утилизировать.

Как отказаться от кредитной карты тинькофф, если нет задолженности:

• Отключитесь от платных услуг.
• Снимите ваши собственные деньги.
• Отправьте письмо на аннулирование счета.

Почему люди не хотят обслуживаться таким образом?

Если вам звонят из банка Тинькофф и предлагают кредитную карту, не пугайтесь, а расспросите об условиях. Кредитование здесь достаточно выгодное. Предлагаются низкие ставки с честным грейс периодом.

А отказываются люди от подобных карт по понятным причинам:

• Хотят взять кредит в другом банке с еще с более выгодными тарифами и условиями.
• Появилось желание получить ипотеку (если это ваш случай – изучите нашу статью) или крупный потребительский кредит. А чтобы это получилось, нужно закрыть все остальное.
• Не нравятся услуги банка. Допустим, потому что нет его офисов в офлайне.

Единственное учреждение, которое только дистанционно обслуживает своих клиентов – Тинькофф.

Если вам нужна консультация юриста по закрытию кредитки – обращайтесь к нашему специалисту. Форма для этого находится внизу справа.

• звонят из банка тинькофф предлагают кредитную карту отзывы;
• позвонили из банка тинькофф предложили кредитную карту;
• позвонили с банка тинькофф и предложили карточку отзывы;
• позвонили с банка тинькофф предлагают карту;
• тинькофф звонит на работу и говорит что я беру кредит;
• что может быть с должниками по кредиту тинькофф

Меня долго перенаправляли, пока сотрудница Виолетта не ответила: «Ольга Витальевна, операторы call-центра Тинькофф действительно могли позвонить Вашей знакомой, что не связано с Вами. Контакты, оставленные Вами, не фигурируют в анкете и мои коллеги не могли знать о Вашем знакомстве. Если знакомой вновь позвонят из Тинькофф, то достаточно сказать о нежелании общаться, и разговор сразу прекратится».В течение 30 дней после закрытия счета, карточка станет недействительной. Дают такой срок на случай, если вы передумаете. Позвоните в банк и убедитесь, что счет закрыт. Теперь карту можете утилизировать.Если вам позвонили якобы из банка и вы хотите убедиться в надежности собеседника, спросите его имя. После этого перезвоните по официальному номеру банка — тому, который указан на карте и на сайте, — и попросите переключить на человека, который вам звонил.