Как себя обезопасить?
- Не позволяйте фотографировать свой паспорт в салонах связи, банках и МФО;
- Если делается копия или фото документа, то нужно четко понимать, для чего. Когда необходимость в них отпадет, подавайте заявление о прекращении обработки персональных данных и уничтожении ранее снятых копий;
- Не держите документ открытым в общественных местах;
- Не отправляйте сканы документов по электронной почте;
- Не контактируйте с сомнительными магазинами и другими компаниями, которые требуют от вас копии документов.

Надо максимально подробно все выяснить: кто кредитор, реквизиты договора, сумма долга, стадия взыскания (досудебная, судебное или исполнительное производство). При возможности следует получить информацию в письменном виде – хотя бы в каком-нибудь мессенджере.
Если все это не помогло, придется обращаться в суд. Практики много, недействительными признают сделки, которые заключены как в офисе МФО, так и через онлайн-сервисы, делится Васанов. Он рассказывает, что нужно потребовать в иске к МФО:
- Признать договор займа незаключенным. В практике есть случаи, когда суд признает договор недействительным, а не незаключенным (дело № 33-0003/2020), но это не совсем корректно. Если лицо не участвовало в заключении сделки, то ее, по сути, вообще нет, поясняет Васанов;
- Обязать ответчика исключить запись о займе из БКИ;
- Обязать ответчика прекратить обработку персональных данных, исключить их из системы и письменно уведомить об этом гражданина;
- Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и расходы на представителя.
Кредит по доверенности можно ли оформить, что нужно знать о документе, скачать образец, бланк 2024 года
Кредитные компании часто просят указать не одно, а несколько контактных лиц. И это обязательные поля анкеты на получение кредита. Заемщик вписывает ФИО этих граждан и их номера телефонов.
Оформление доверенности в банке
Строго определённой формы доверенности на получение кредита законодательно не установлено. Как и любой другой документ, перемещающий полномочия, она должна содержать следующие сведения:
- Слово «Доверенность» в верхней части листа.
- Сразу под ним написанную прописью дату составления и название города, в котором её оформили.
- ФИО и стандартные сведения из паспорта доверителя, включая место проживания.
- Аналогичную информацию о поверенном.
- Наименование и реквизиты банка, в котором составлена доверенность для представления ваших интересов.
- Перечень полномочий, разработанный с учётом условий конкретного кредитного договора.
- Срок, в течение которого представитель сможет воспользоваться переданными ему правами и обязанностями.
- Возможность передоверить действия, регламентируемые доверенностью, присутствует лишь теоретически. На практике обычно этот пункт содержит прямой запрет на передачу полномочий третьим лицам.
- Подписи доверителя и уполномоченного с расшифровкой.
Как устроен бизнес мошенников, звонящих как будто из банка
- Наличие у заявителя собственности, которую можно принять в качестве залога.
- Размер затребованной суммы. Чем она больше, тем меньше шансов получить одобрение.
- Причину, по которой гражданин не может сам заключить договор.
- Нужно выплатить деньги наличными или перевести их на пластиковую карту? Во втором случае ответ зависит от того, в состоянии ли заявитель забрать пластик лично.
- Насколько можно доверять представленной поверенным доверенности. Сможет ли он, воспользовавшись переданными ему полномочиями, выполнить все действия, необходимые для получения именно этого варианта кредита. Есть ли у представителя документ, подтверждающий его право распоряжаться собственностью заявителя.
- Наличие у поверенного проблем с законом.
- Возможность присутствия заявителя при подписании кредитного договора.
Нередко микрофинансовые организации и банки предоставляют клиентам возможность заключить договор займа посредством ЭЦП. Для этого достаточно зайти в личный кабинет, нажать на кнопку выдачи займа и ввести пришедший на мобильный телефон код.
Контактное лицо при кредите: зачем он нужен и кого указать в анкете
Дальше – дело техники. Если вам внезапно позвонит сотрудник банка, назовет вас по имени-отчеству, продиктует номер вашей карты, разве вы не поверите ему?
Что важно знать заемщику
Для некоторых клиентов банков и МФО становится неожиданной просьба предоставить данные контактных лиц. Человек начинает быстро соображать, думать, кого внести в анкету.
Лучше вообще подумать об этом заранее, пока вы еще не пришли в офис или не начали заполнять анкету. На деле это важные сведения, и вот почему:
- Если заемщик совершит просрочку и не будет отвечать на звонки банка, он наберет номер контактного лица. То есть этому человеку будет известно о просрочке. Часто это негативный для заемщика психологический момент.
- Если просрочка затянется, и взысканием займутся коллекторы, контактные лица могут попасть под удар. Особенно это касается клиентов МФО. Серые коллекторы могут слишком часто беспокоить контактных лиц, названивать им, слать СМС и даже требовать погашение долга.
- Контактным лицам могут звонить при рассмотрении заявки на получение кредита. И то, что скажет этот человек, может влиять на результат рассмотрения. Это тоже элемент проверки заемщика.
Если вы берете займ в МФО, звонить контактному лицу при рассмотрении никто не будет. А вот если вы оформляете банковский кредит, то такое может случиться. Лучше предупредит этих граждан о возможном диалоге.
Что помешает аферистам взять кредит на ваше имя или отобрать недвижимость
- Регулярные звонки с просьбой проинформировать должника о долге, передать ему информацию. Могут попросить назвать контакты должника.
Если взысканием будут заниматься серые коллекторы, они могут давить на контактное лицо, вынуждать заплатить за должника его обязательство. - Взыскатели используют контактное лицо как инструмент психологического давления на должника. После звонка оно обязательно свяжется с заемщиком. Тому будет стыдно, он захочет прекратить эти звонки и сделает все возможное, чтобы закрыть просроченный долг.
- Если в качестве контактного лица указан пожилой родственник, то представители банков или коллекторы, зная психологию таких граждан, могут подталкивать их оплачивать чужие долги. И, к сожалению, часто им это удается.
Номер карты многие тоже часто сбрасывают в личку. Такое есть везде – от родительских чатов в WhatsApp до сборов денег в социальных сетях.
Что делать, если вам кажется, что звонок из банка был мошенническим?
Если вы хоть немного сомневаетесь в том, что вам звонит сотрудник банка, положите трубку. А затем перезвоните в банк сами – номер горячей линии указывается на самой карте. Также он есть на официальном сайте банка и в мобильном приложении.
Да и вообще сотрудники банков нечасто звонят клиентам – это скорее исключение. Только если что-то случилось или если нужно предложить новую услугу.
3. Все решения, кроме блокировки карты, можно принять позднее. Поэтому пообещайте подумать, выдохните и положите трубку. А потом перезвоните сами по номеру, который указан на вашей карте.
Звонят родственникам по поводу моего кредита, что делать, куда жаловаться
В этом случае банк может звонить только для того, чтобы уточнить информацию, которая может помочь в поиске должника. Вам не должны сообщать информацию о кредите, это административное нарушение.
Содержание:
- Кредит по доверенности можно ли оформить, что нужно знать о документе, скачать образец, бланк 2024 года
- Оформление доверенности в банке
- Как устроен бизнес мошенников, звонящих как будто из банка
- Контактное лицо при кредите: зачем он нужен и кого указать в анкете
- Что важно знать заемщику
- Что помешает аферистам взять кредит на ваше имя или отобрать недвижимость
- Что делать, если вам кажется, что звонок из банка был мошенническим?
- Звонят родственникам по поводу моего кредита, что делать, куда жаловаться
