Развод от мошенников. Обновленная версия. Сбербанк

В начале недели столкнулся с телефонным разводом: звонила девушка, пыталась получить доступ к личному кабинету Сбера по номеру карты.

— Вас беспокоит отдел мониторинга финансовых . Сбербанка, ваш специалист Виктория. Все дело в том у нас был зафиксирован несанкционированный вход в ваш личный кабинет Сбербанк Онлайн . 15 минут назад. Скажите: вы подтверждаете данный вход?

— Там была подана заявка на оформление потребительского кредита от вашего имени на сумму 100 тыс. рублей. Карта в заявке для зачисления была указана не ваша. Скажите, вы подтверждаете данное оформление заявки?

— Фиксирую данную информацию. Для того что бы . восстановить . вашу карту нам нужно зафиксировать вас как клиента нашего банка. Я могу убедиться в этом либо по номеру договора, либо по номеру карты. Как вам удобнее будет?

— Ну, знаете! Я ни то, ни то не могу вам сказать. (вспомнил, что, когда приходишь в Сбер, тоже карту просят для идентификации, и что только номер карты относительно безопасная инфа) Какой карты вам номер нужен, любой?

— Фиксирую данную информацию. Смотрите, в данный момент, согласно нашей информации, вы проживаете г. XXX, ул. YYY, д. ZZZ. (очень много шумов на записи, сейчас кажется, что она не совсем корректно назвала адрес, однако я подтвердил)

— username, вы меня слышите на данный момент? Смотрите, на данный момент мы отправили вам смс уведомление с нашего официального номера . Посмотрите, пожалуйста, оно вам приходило?

— Смотрите, я вас буду переводить на роботизированную систему (. ), роботизированной системе нужно будет четко, громко, раздельно произнести данные.

— Мы как банк — первое лицо, вы второе как получатель. . Так же вы будете разглашать эту информацию не мне, а роботу, т.е. роботизированной системе. Которая . данную комбинацию в систему.

— Девушка, я знаю прекрасно правила, в этих всех транзакциях информация есть приватная. Если вы действительно Сбербанк — вам эта информация не нужна. Если вы не Сбербанк.

Прокол только один: у меня высветился их оригинальный номер, а не номер 900 Сбера и то, это сыграло только тогда, когда девушка начала меня уговаривать назвать код.

Как я понимаю, при неудачном стечении обстоятельств я мог потерять доступ к личному кабинету Сбербанк Онлайн. Твою мать! Между мной и полной задницей было всего шесть цифр!

p.s. Далее я позвонил в ТП Сбера. Когда я начал предложение «Знаете, мне позвонили, сказали, что на меня оформлен кредит. » меня даже не дослушали, сразу взяли в оборот, заблокировали и отправили на перевыпуск карту. Большое им спасибо за оперативность.

Звонили на неделе пару раз с номера 900, все равно не взял трубку, кредит плачу вовремя, никакие предложения меня не интересуют, если сберу от меня что-то надо, пусть смс присылают.

Не приходит одноразовый пароль от Сбербанка для оплаты: причины и что делать — OneKu

5) Связался с приставом. Тот, разумеется, ни сном ни духом о том, что у меня появился новый счет и он его уже арестовал. В списке счетов по моему ФИО нового счета у него пока не значится.

Мошеники Сбербанк

— Девушка, я знаю прекрасно правила, в этих всех транзакциях информация есть приватная. Если вы действительно Сбербанк — вам эта информация не нужна. Если вы не Сбербанк.

Мошеники Сбербанк

Вы меня не поняли
вот скрин сообщений
https://ibb.co/fxcXHrQ
Заявка на выпуск дебетовой карты это сообщение от мошенников, а выше- сообщение от сбербанка на перевод мне 2700 руб, это реальное сообщение от сбера, мне утром знакомый перевел эту сумму. Как они умудряются так делать??

Когда я разговаривала с девочкой я слышала гул от голосов, то есть это реально call центр!! там до хрена народа сидит и обзванивает.. я кстати на диктофон записала весь разговор

На самом деле какое-то нестандартное мошенничество, я ни разу не слышала историй, чтобы они кодом на выпуск дебетовой карты прикрывались

Я-то, разумеется, не пойду. А другие, глядишь, сходят. Как в старом анекдоте: "Родион Романович, ну что ж Вы так — старушку за 20 копеек?!
Ой, не говорите, 5 старушек — уже рубль!."

Девочка усиленно добивалась номера моей карты, я ей называла с ошибками, она пробивала по базе и говорила что номер неверный. Если бы денег не было вообще на сбере я бы еще поиграла с ней, ну а так не решилась. Ищу в инете похожие случаи сижу

У меня в телефоне он отражается 9-00, получаю смс от сбера уже 5 лет на этот номер и этот айфон, думаете вели меня 5 лет чтоб развести? до этого ни разу не было звоночков такого рода

Ну по факту если приложение в телефоне то это мобайл, если с компа заходите то приложение онлайн, об чем речь вообще? вы думаете я тут развожу народ? мне просто интересно может кто то понимает как это работает

Логика есть — мошенники в приложение не пришлют (можно, гипотетически, взломать, наверное. но мне кажется, это сложнее)
А прислать смс фальшивые, полагаю, проще.
Вот такая логика- защита от мошенников

во всех моих банках операции с подтверждением приходят в смс, только в альфе через раз — то смс, то приложение. А все остальные операции во всех банках как придется. Мне не нравится, в смсках я видела все, в уведомлениях один раз из трех

Конечно я перевела деньги на счет не имеющий отношения к карте, у меня в сбере около 5 счетов для разных поступлений. Что вы выискиваете и к словам придираетесь?

А мне Сбер дней 10 назад прислал уведомление, что теперь смс не будут присылать на телефон при совершении операций, а будут приходить уведомления в приложение Сбербанка. И приходят сейчас лишь пуш уведомления на телефон.
Думала, у всех теперь так.

спасибо, как раз хотела спросить как диктофон одновременно с разговором включить.
у нашего знакомого с Райфа украли деньги, так они даже пуш-уведомление прислали как якобы от райфа.

Никогда не устанавливаю банковские приложения на телефон. Для смс из банка отдельный телефон без интернета. Деньги на карте по минимуму- перевожу на счёт, так труднее списать. Верить никому Нельзя- самые мошенники — это банки

Я стараюсь не держать деньги на карте с которой плачу, надо заплатить -переведу со счета сколько надо и заплачу. Надеюсь это правильная тактика.

Что делать, если не приходит смс с паролем в Сбербанк Онлайн?

Если же деньги украли у банка, а не у вас, то направляйте банку претензию в соответствии со статьями 8 и 9 161-ФЗ и затем исковое.

Сбой в системе «Сбербанк Онлайн»

Иногда причина, почему не приходят одноразовые пароли Сбербанка, кроется в общем сбое. В таком случае могут возникнуть проблемы, в том числе и при использовании терминалов или других сервисов (мобильного приложения, например).

Компьютерные мошенники постоянно развивают свои навыки и программы, усложняя жизнь в том числе и владельцам карточек. Вирусы теперь могут распространяться не только в компьютерах и ноутбуках, сейчас они мешают работе смартфонов.

При одном из таких недоброжелателей в телефоне могут начаться сбои в программах, которые часто приводят к краже клиентских данных или средств с карточек. Чтобы этого избежать, следует установить антивирус.

В мобильной версии «Сбербанк Онлайн» работает встроенный антивирус, но и это не является 100% гарантией безопасности при работе в интернет-банке.

Причины задержки уведомлений

Да уже давно умеют мошенники маршрутиризировать смс так, что они приходят как с настоящего номера Сбера. Это мне в самом банке сказали безопасники.